CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua tại website MANHINH.VN quản lý và vận hành.

Áp dụng cho:

  • Khách hàng cá nhân

  • Khách hàng doanh nghiệp

  • Đơn hàng trong và ngoài tỉnh

2. Hình thức giao hàng

MANHINH.VN áp dụng các hình thức giao hàng sau:

  • Giao hàng trực tiếp bằng nhân viên công ty (đối với khu vực nội thành)

  • Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển/đối tác logistics

  • Giao hàng theo hợp đồng đối với đơn hàng dự án

3. Thời gian giao hàng

  • Thời gian giao hàng dự kiến:

    • Nội thành: 01 – 03 ngày làm việc

    • Ngoại tỉnh: 03 – 07 ngày làm việc

  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo:

    • Địa điểm nhận hàng

    • Tình trạng hàng hóa

    • Điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố bất khả kháng

Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

4. Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển được tính dựa trên:

    • Kích thước, trọng lượng sản phẩm

    • Khoảng cách giao hàng

    • Hình thức vận chuyển

  • Phí vận chuyển cụ thể sẽ được thông báo và xác nhận trước khi giao hàng

  • Một số trường hợp có thể được miễn phí vận chuyển theo chương trình ưu đãi hoặc thỏa thuận riêng

5. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

  • MANHINH.VN chịu trách nhiệm đóng gói hàng hóa đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển

  • Khách hàng có trách nhiệm:

    • Kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng

    • Ký xác nhận với đơn vị giao hàng

📌 Trường hợp phát hiện sản phẩm:

  • Bị móp méo, nứt vỡ

  • Không đúng mẫu mã, số lượng

Khách hàng cần từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

6. Giao hàng không thành công

Trường hợp giao hàng không thành công do:

  • Khách hàng cung cấp sai thông tin nhận hàng

  • Khách hàng không có mặt theo lịch hẹn

  • Không thể liên hệ với khách hàng

MANHINH.VN sẽ liên hệ lại để sắp xếp giao hàng lần tiếp theo. Chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thỏa thuận.

7. Chính sách lắp đặt

  • Dịch vụ lắp đặt được áp dụng cho một số sản phẩm/khu vực

  • Chi phí lắp đặt (nếu có) sẽ được thông báo và thỏa thuận trước khi thực hiện

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

    • Website: www.manhinh.vn

    • Email:manhinh.vn@gmail.com

    • Hotline: 097 888 4959  và 0889098889

9. Hiệu lực chính sách

  • Chính sách vận chuyển có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website

  • MANHINH.VN có quyền điều chỉnh nội dung chính sách để phù hợp với quy định pháp luật và sẽ thông báo công khai trên website